Фотоконтроль – это дистанционная проверка вашего автомобиля и документов (стс, водительского удостоверения, лицензии на такси) необходимая для получения или продления доступа к заказам в Яндекс Про. Проверка проводится удаленно через приложение, что позволяет сэкономить ваше время.
Важно знать перед прохождением фотоконтроля:
- Автомобили: К работе допускаются только автомобили с российскими государственными регистрационными знаками и имеющие не менее 4 дверей.
- Удобство: Не нужно ехать в специальные пункты. Просто подготовьте автомобиль и следуйте подсказкам в приложении Яндекс Про.
- Соответствие: Убедитесь, что вы снимаете автомобиль, зарегистрированный в вашем профиле.
Рекомендации по фотосъемке:
- Освещение: Фотографируйте в светлое время суток или в хорошо освещенном месте (например, парковка торгового центра, открытая стоянка под фонарями). Если в салоне или на кузове недостаточно света, используйте вспышку.
- Качество: Избегайте размытых, темных, засвеченных изображений и фотографий с низким разрешением.
- Оригинальность: Не используйте фотографии, переснятые с экранов, из других приложений или старые фотографии. Не редактируйте фотографии.
- Брендинг и детское кресло: Если на автомобиле есть брендинг или установлено детское кресло, для них потребуется отдельная фотосессия.
Как часто проводится фотоконтроль?
Обычно фотоконтроль автомобиля и документов проводится раз в 10 дней. Система также может запросить внеплановую проверку при изменении данных таксопарком или для дополнительной оценки качества сервиса.
Что будет, если не пройти фотоконтроль?
Непрохождение фотоконтроля вовремя временно блокирует доступ к заказам. Доступ будет восстановлен сразу после успешной проверки.
Требования к автомобилю для успешного прохождения фотоконтроля:
- Соответствие данным: Цвет, госномер, марка, модель и год выпуска автомобиля должны соответствовать данным в Яндекс Про.
Детализация требований:
- Салон:
- Чистота: Салон должен быть чистым, без посторонних вещей. Коврики вытряхнуты, подголовники почищены.
- Детское кресло: (при наличии) должно быть чистым и правильно установлено на заднем сиденье.
- Сиденья: Чистые, без пятен и разводов. Без личных вещей и посторонних предметов (допустимы: телефон, зарядка, кошелек, ключи, документы на автомобиль).
- Кузов:
- Чистота и состояние: Кузов должен быть чистым. Допускаются незначительные царапины, но не должно быть серьезных повреждений.
- Реклама: Боковые стекла не должны быть обклеены рекламой.
- Брендинг: Все повреждения брендинга вместе не должны превышать формат А4.
- Обзор: Номера и зеркала заднего вида должны быть чистыми.
- Общее:
- Номер: Номер автомобиля должен полностью попадать в кадр и быть хорошо читаемым.
- Багажник: Должен быть частично свободным: половина багажника должна быть доступна для вещей пассажира.
- Ремни безопасности: Должны быть исправны и готовы к использованию. Во время фотоконтроля ремень должен быть отстегнут, а в замках не должно быть заглушек.
- Тарифы «Комфорт» и «Комфорт+»: Переднее пассажирское кресло должно быть максимально отодвинуто вперед и с наклоненной вперед спинкой (спинка может касаться передней панели, но не должна мешать обзору в правое наружное зеркало).
Что недопустимо на фото:
- Отсутствие ремней безопасности.
- Ремни безопасности спрятаны за спинки кресел и/или застегнуты сзади спинок.
- Замки ремней безопасности закрыты посторонними предметами и/или заглушками.
- Ремни и замки ремней безопасности неисправны.