Проводник – это встроенный помощник в Яндекс Про, созданный для того, чтобы помочь водителям выбираться из районов с низким количеством заказов. Он автоматически предоставляет временный приоритет при распределении заказов, чтобы система быстрее нашла вам новую поездку.
Как это работает:
- Обнаружение «глухой зоны» и предложение маршрута: Если вы находитесь в районе, где заказов практически нет, Проводник автоматически анализирует ситуацию на дорогах, текущие заказы и перемещение других водителей, чтобы предложить вам оптимальный маршрут в район с более высоким спросом. При этом учитывается время в пути.
- Движение к цели: Примите предложение Проводника и следуйте указанному маршруту. Во время движения Проводник может предлагать вам попутные заказы.
- Приоритет в зоне спроса: По прибытии в целевой район ваша машина получит приоритет при распределении заказов. Поиск подходящего заказа может занять некоторое время. После выполнения заказа, вы сохраните приоритет на следующую поездку, если продолжите работу без перерыва.
Важно:
- Проводник в аэропорт помогает занять место в электронной очереди, но баллы приоритета за такие поездки не начисляются.
- Вы увидите уведомление о прибытии в зону повышенного спроса.
- Наличие оклейки, высокого рейтинга в системе, лицензии и разрешения перевозчика увеличит ваши шансы на бесперебойное получение заказов.
Ответы на популярные вопросы:
- Зачем ехать вхолостую? Проводник прогнозирует спрос на ближайшее время и направляет вас в зоны, где заказы гарантированно будут. Кроме того, вы получаете приоритет.
- Почему у меня нет Проводника? Он активируется автоматически, когда вы находитесь в районах с низким спросом.
- Можно ли пропускать предложения Проводника? Да, это не повлияет на ваш приоритет. Однако, Проводник предлагает помощь только в «глухих» районах, где без него найти заказ сложнее.
- Принял предложение, но заказа нет. Что делать? Ожидание заказа зависит от текущего спроса. Убедитесь, что у вас нет дополнительных ограничений в настройках приложения (например, выбор конкретного способа оплаты или тарифа).