О проекте
«Помощь рядом» – это социальный проект Яндекса, созданный для поддержки благотворительных организаций и их подопечных, испытывающих трудности с передвижением по городу. Наша цель – обеспечить комфортные и безопасные поездки тем, кто в этом нуждается.
Как это работает?
Поездки в рамках проекта бесплатны для пассажиров. Их оплачивает Яндекс и пользователи, поддерживающие «Помощь рядом», округляя стоимость своих поездок в Яндекс Go (например, с 343 до 350 ₽). Ваша помощь может заключаться в том, чтобы помочь убрать коляску в багажник. Больше ничего не требуется!
Тарифы проекта
Мы предлагаем два специальных тарифа для людей с ограниченными возможностями здоровья: «Помощь взрослым» и «Помощь детям». Эти тарифы позволяют подопечным благотворительных организаций быстро и с комфортом добираться до больниц, образовательных центров и других важных мест. В свою очередь, специалисты могут оперативно приезжать к тем, кому нужна их помощь.
Требования к водителям
- Рейтинг: Не ниже 4,8.
- Обучение: Необходимо пройти специальное обучение в Яндекс Про и успешно сдать экзамен. Это позволит вам узнать об особенностях взаимодействия с пассажирами, нуждающимися в особой поддержке, и обеспечить им максимальный комфорт во время поездки. Например, обучение по тарифу «Помощь детям», разработанное совместно с фондами-партнёрами, содержит инструкции по взаимодействию с детьми с особыми потребностями.
- Доход: Сервис не взимает комиссию с этих поездок. Вы получите ту же сумму за заказ по тарифу «Помощь детям», что и за поездку в «Детском», а в тарифе «Помощь взрослым» ваш доход будет эквивалентен поездке в «Экономе». Компенсация поступит на ваш баланс в Яндекс Про. Кроме того, за выполнение этих заказов вы получите больше баллов в программе привилегий по сравнению с заказами в «Экономе», «Комфорте» или «Детском».
Как подключиться или отключиться?
Мы предлагаем подключение к тарифам «Помощь детям» и «Помощь взрослым» водителям с высоким рейтингом. Если у вас еще не подключен один из этих тарифов, но вы хотите участвовать в проекте, напишите в службу поддержки. Мы рассмотрим вашу заявку. Отключить любой из тарифов можно в разделе «Тарифы» в приложении Яндекс Про.
Финансовые вопросы
- Комиссия Яндекс: Не взимается (только комиссия таксопарка).
- Оплата поездок: Поездки оплачиваются из средств благотворительного фонда Яндекса «Помощь рядом», который финансируется за счет пожертвований пользователей, подключивших округление, и вклада компании.