Заказы с фиксированным временным интервалом предполагают длительные поездки по городу с несколькими остановками. Такие поездки могут занимать от одного до восьми часов.
Эти заказы идеально подходят для клиентов, которым нужно посетить несколько мест за одну поездку. Они также помогают водителям избежать простоев и увеличить доход.
Преимущества заказов с фиксированным временным интервалом
- Оплата начинает начисляться сразу после принятия заказа.
- В таких поездках больше остановок с платным ожиданием, чем в стандартных заказах.
- Тариф поминутный и не меняется в зависимости от того, движется автомобиль или стоит.
- Минимальный простой и отсутствие лишнего пробега.
- Обычно поездка выполняется с одним клиентом.
- Заказ можно отклонить без потери приоритетных баллов.
Как выполнять заказы с фиксированным временным интервалом
Принятие заказа
Заказы поступают так же, как и обычные. В информации о заказе указаны продолжительность поездки и время начала.
Прибытие в начальную точку
Постарайтесь прибыть вовремя или немного раньше. Установите статус «На месте» и дождитесь клиента.
Если парковка в указанной точке запрещена, остановитесь в ближайшем разрешенном месте и сообщите клиенту, где вы находитесь.
Начало поездки
Когда клиент сядет в машину, нажмите кнопку «Поехали». Эта функция становится доступной за 5 минут до указанного времени начала поездки.
Ожидание на промежуточных остановках
На промежуточных остановках клиент может выйти на длительное время. В это время вам не нужно предпринимать дополнительных действий.
Вы можете делать 15-минутные перерывы каждые 3 часа. Если планируете отлучиться, уточните у клиента, сколько времени он будет отсутствовать.
Завершение заказа
В конце поездки уточните у клиента, нужно ли продлить заказ. Если клиент согласен, продолжайте движение — оплата пересчитается автоматически. Если поездка завершается раньше, стоимость также будет пересчитана.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно выполнять заказы с фиксированным временным интервалом и обеспечивать высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов.