Система автоматически распределяет заказы между водителями, исключая влияние диспетчеров и сотрудников сервиса. Она подбирает автомобиль, который соответствует тарифу и находится ближе всего к месту подачи, что позволяет сократить время ожидания до 15 минут.
Дополнительные требования пассажиров, такие как наличие детского кресла или возможность перевозки лыж, также учитываются. Водители тоже могут влиять на процесс: раз в день они могут выбрать способ оплаты — наличными или картой. Кроме того, дважды в день Яндекс Про позволяет водителю получать заказы по направлению к его выбранным точкам, например, домой.
В системе существуют режимы «Мой район», «По делам» и «Домой», которые помогают водителям оптимизировать заказы. Если несколько автомобилей соответствуют требованиям и находятся на одинаковом удалении от клиента, преимущество получит тот, у которого выше приоритет.
В Яндекс Про отображается шкала приоритета, доступная на главном экране в левом верхнем углу. Там можно увидеть количество начисленных баллов и способы их увеличения.
Как получить приоритет:
Баллы начисляются за различные действия. Среди них — партнерство с платформой в качестве самозанятого или ИП, брендирование автомобиля, получение лицензии на перевозки, улучшение рейтинга, участие в программе привилегий, использование Проводника и продолжительная работа с сервисом. Каждое из действий может иметь разное значение баллов в зависимости от региона.
Чем выше приоритет у водителя, тем меньше времени он проводит в ожидании заказов. Система отдаёт заказы автомобилям с высоким приоритетом, даже если они расположены чуть дальше от клиента. Например, если клиент выбрал тариф «Комфорт+», а рядом находятся две машины — одна ближе но без приоритета, а другая чуть дальше но с приоритетом, заказ получит последняя.