Удаление аккаунта:
- Перейдите в раздел своего профиля.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок шестеренки (⚙️), чтобы перейти в настройки.
- Прокрутите список настроек вниз и выберите пункт «Удалить все профили».
- После отправки запроса на удаление, он будет обработан в течение 30 дней. Обратите внимание, что в этот период выполнение заказов станет невозможным.
Восстановление аккаунта:
- Вы можете отменить запрос на удаление в течение 3 дней с момента его подачи.
- Если вы решите вернуться в сервис позже, повторная регистрация станет доступна только после завершения процедуры удаления вашего аккаунта (через 30 дней). Подробнее как обезопасить свой аккаунт от мошенников: в предыдущей статье.
Важная информация:
- При отправке запроса на удаление будут удалены все аккаунты Яндекс Про, зарегистрированные на один и тот же номер телефона.
- При повторной регистрации не будут восстановлены баллы приоритета, ваш уровень в программе привилегий и количество выполненных заказов.
- Если у вас есть другой аккаунт водителя такси, зарегистрированный на другой номер телефона и с тем же водительским удостоверением, показатели в нем сохранятся. Для его удаления необходимо отправить отдельный запрос из этого аккаунта.
- Обратите внимание, что в соответствии с требованиями законодательства, некоторые ваши данные могут храниться в сервисе в течение определенного времени после удаления аккаунта.